Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, почему таблица рейтинга не обнуляется в новом учебном году?

Помогите!! Проблема с классами! До меня были другие администраторы не знаю как они переводили школу в другой учебный год но вот получилась такая проблема! При переводе на следующий учебный год мне выдало ошибку у вас не достаточно прав.  Но тем не менее школа перевелась на новый учебный год! Все класссы пропали остались одни ученики без классов и пола что я все проставил вручную. Сначала я создал классы и добавил руководителей., потом в каждой анкете ученика указал его класс. Но в итоге система их не подтянула, Получилось что проставка классов ученикам дала мне только отбор по классу. Но это еще не все что меня мучает в разделе сеть классов зайдя к примеру 11 класс там почемуто отображается класс который 2 года назад закончил школу? Помогите как сделать так чтоб классы соответствовали реальности????

Кто то может момочь? Где мне найти техподдержку? Может что то я не понятно описал?

Здравствуйте, сначала раскажу о происшедшем, была ошибка кода и после того как вы поппытались перевести организацию вам выдало сообщение что жто нельзя сделать(тут всё верно, мы закрыли перевод), но сработал 1 раз 1й шаг перевода (НАВЕРНО, мне так проще отталкиваться) и у ввас сменился год обучения на текуший(2013/2014), поэтому у вас всё пропало и вы вносили классы. Этого делать не стоило, нужнно было сразу нам отписать(система создана для облегчения вашей жизни, если потратить время на разбирательство в ней вы сами увидите преимешество) мы бы сразу отписали, вот только писать нужнно в службу контактов, форум тоже не плохо, но как видите у нас сменился внешний стиль портала и кой чё ещё не настроили, поэтому долго отвечали на вашу проблемку. Поскольку ваш предшественник в системе не работал, то после принуждённого перевода ничего серьёзного не произошло, но разуш вы сменили всем ученикам классы - считайте вы за систему поработали, а ничего не отображало изза КЕШа, если бы система сделала перевод организации а не вы ручками то КЕШ почистился бы сам, а там он почистился лишь через некоторое время(12 часов или сутки я не помню), я проверил по базе - у вас всё в поряде, если проблемы ккие то есть - пишите сюда, но вы уже можете приступать к работе

В панели управления все понятно я проставил в анкетал нужный класс учащимся и и их классных руководителей, а так же выпосников! 

Но вот не пойму почему на сайте   http://tavriya.klasna.com/ru/site/klass-11.html отображается 11класс который 2 года назад выпустился? И так со всеми классами они на 2 года отстают? Что посоветуете?

Вам нужно перевствавить метки на страницах со списками классов.

Здраствуйте я не могу перевести организацию на новий учебный год. Выдает 

Ошибка 403У вас недостаточно прав для выполнения указанного действия.
Помогите

Здравствуйте. Переводы закрыты. Мы переведем Вашу организацию сами
 

Не можу перевести на новий навч. рік, пише:

Помилка 403

Уже КОНЕЦ ДЕКАБРЯ. Переводы выключены, иначе не оберетесь проблем. 

Ждите августа - работайте, как работали уже почти 4 месяца.